Expédition de votre colis
thefridge.tn assure la livraison des commandes en ligne sur tout le territoire tunisien. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 3 jours après réception de la commande. Ils sont expédiés via ARAMEX avec un numéro de suivi. Afin que ces délais puissent être respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué les informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, n° de rue, de bâtiment, etc.). Votre commande peut être suivie sur votre site thefridge.tn en cliquant sur le lien « Suivez votre commande ». En période de soldes et de promotions, les délais de livraison peuvent être légèrement supérieurs aux délais mentionnés ci-dessus. En cas d’indisponibilité du client lors de la livraison, nos services de transport s’engagent à répéter cette action durant trois jours, au-delà desquels votre commande sera transférée dans nos entrepôts.
Retour et échange de votre colis
- Que vous le vouliez dans une taille différente
- Une couleur différente
- Un modèle différent ou qu’il présente un défaut.
