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Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez thefridge.tn, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour but de vous informer sur les données que nous collectons, l’usage que nous en faisons, et vos droits en tant qu’utilisateur.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits achetés, montant, date de commande
  • Données de paiement : (gérées de manière sécurisée par nos prestataires, nous ne stockons aucune information bancaire)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Vous contacter en cas de besoin
  • Vous proposer des offres et promotions ciblées (si vous y avez consenti)
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
  • Nos partenaires logistiques (livraison)
  • Nos prestataires de paiement (plateformes bancaires sécurisées)
  • Nos outils de marketing (emailing, analytics)
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :
  • Mémoriser vos préférences
  • Faciliter votre navigation
  • Analyser le trafic du site via Google Analytics ou équivalent
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

  • Les données marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription
  • Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification ou suppression
  • Droit d’opposition au traitement marketing
  • Droit à la portabilité (transfert de vos données)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@thefridge.tn

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
  • Site sécurisé en HTTPS
  • Paiement crypté via des prestataires agréés
  • Accès limité aux données personnelles

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :
Email : contact@thefridge.tn 📞 Téléphone : +216 29 533 214